Probablemente habrá oído la vieja pregunta de “si un árbol cae en un bosque pero no hay nadie para oírlo, ¿hace ruido?”. (Este famoso experimento de pensamiento se atribuye a George Berkeley, un filósofo del siglo XVIII, aunque nunca pronunció esas palabras). Es una pregunta que ha generado mucho debate a lo largo de los años; sin embargo, me interesa mucho más cómo responderían a otra pregunta:
si una persona posee unos conocimientos y una experiencia valiosos pero nadie más los conoce, ¿pierden su valor?
Es una pregunta importante, porque Koch Industries tiene más de 120 000 empleados en todo el mundo que nos ayudan a hacer negocios en al menos 70 países. Nuestra plantilla no solo es grande, es un grupo de gente tremendamente diverso en el que todos tienen el potencial de marcar una gran diferencia gracias a su variada experiencia.
Pero su potencial para contribuir y su capacidad de actualizarse se verá limitada sin necesidad si el resto de gente de la empresa no conocen sus capacidades. Esa es una de las razones por las que creamos EverLearn. Queríamos una herramienta más eficiente para compartir conocimientos, crear redes de conocimiento, mejorar la comunicación y las conexiones y posibilitar que la gente marcara una gran diferencia en todo Koch, independientemente de su puesto, su empresa, su ubicación o su antigüedad.
EverLearn refleja nuestro modelo de La república de la ciencia, que insta a nuestros empleados y grupos a compartir sus conocimientos y a ayudarse unos a otros en beneficio de KII como conjunto. Cuanto más compartamos y colaboremos, más innovaremos, lo cual nos permitirá tener éxito y mantenernos actualizados.
Como podrá leer en las siguientes páginas, nuestros resultados en EverLearn durante este primer año han sido impresionantes. Pero podemos hacerlo mejor, mucho mejor. Si aún no lo han hecho, quiero que cada uno de ustedes se esfuerce por desarrollar un perfil sólido en EverLearn.
Cuando añaden información específica a su perfil, como datos sobre las áreas que domina, sus capacidades, su bagaje, sus intereses y sus experiencias únicas, nos permite multiplicar exponencialmente el valor de su experiencia.
Establecer y mantener redes de conocimiento fuera de las paredes de nuestra corporación también es vital. Como escribí en “Good profit” hace seis años: “una empresa debe desarrollar redes externas eficaces para hacer un seguimiento de los cambios que se dan en tecnología, métodos, mercados, políticas, estrategias y valores personales”. Los que tienden a trabajar de forma aislada y no aprenden nuevos conceptos, no solo de fuera de Koch sino de fuera de su propia empresa o función, difícilmente harán contribuciones significativas.
Tengo muchas ganas de ver cómo usan EverLearn para beneficiar a la empresa y desarrollar mucho más su propio potencial.