旅行なしの訪問

「通常、応竜からテキサス州オレンジ郡にある ADN (アジポニトリル) プラントへ 20人、あるいは 25 人の重要な社員が訪れていたと思います [2019 年 8 月ディスカバリーを参照]。そうすることで、彼らのプラントに導入される新しいテクノロジーがどのように構成され、どのように操作するのかを理解できました。」と、INVISTA の変革オペレーション担当ヴァイスプレジデントであるジェリー・グルーネヴァルト (Jerry Grunewald) は語ります。「しかしながら、それは長く続けることができませんでした。中国の建設現場に訪れる予定の前に、2 週間の隔離が必要だったため、こちらからリーダーや専門家を現地に中国に行かせることができませんでした。それに、アメリカに帰国する時にも想像以上に長期の隔離が再び必要だったと思われます。」 

この予期しない問題への INVISTA の解決策は、Mira という実験技術の利用を増やすことでした。Mira は、2019 年に INVISTA の数拠点で試用していました。 

「Mira のコンセプトは、きわめて単純です。」とグルーネヴァルト (Grunewald) は言います。「ヘルメットの前面にスマートフォンを取り付け、カスタイマイズした動画機能を起動させ、(FaceTime チャットのようなもので) 動画を担当者に送ります。リモートチームは、デバイス装着者が見ているものを見ることができ、デバイス装着者のディスプレイ画面に書き入れることもできます。

「リーダーや専門家は場所を問わず、(例えば、テキサス、フランス、オランダ、中国の他の場所などから) 画像を受け取ることができるのは、このテクノロジーの素晴らしい点です。唯一の難点は、時差です。」 

INVISTA は、Mira の「呼び出し」が 1 週間あたり 12 回の頻度から 100 回以上の頻度になったと、グルーネヴァルト (Grunewald) は言います。「現在弊社では、様々な用途にこれを利用しています。例えば、棚卸評価ですが、弊社の会計チームは今やリモートで行うことができるようになりました。大幅な効率化と経費削減ができました。このテクノロジーを使用している他の Koch 企業も同様です。 

拡張現実ツールもまた Guardian Industries が、メキシコとポーランドにあるフロートガラスのプラントにて使用しています。Guardian の CFO であるダグ・ガードゥラ (Doug Girdler) は次のように述べています。「弊社の現場の社員がワイアレスツールを利用することは、Guardian にとって非常に意味のあることです。正しいデータを把握し、それを弊社の知識システムで共有することで、すぐに実施できる実用的なインサイトを得ることができるということです。」 

Mira は、INVISTA が作業方法を変えるのに使用しているいくつかの新しいテクノロジーの中の 1 つに過ぎません。HoloLens は、 INVISTA が現場において運転業務をどのように行うのかをオペレーターたちに教育するときに役立つ拡張現実ツールです。これは、バーチャルリアリティーゲームのようなもので、3D の動画を目の前の画面に映し出します。トレーナーは、実際の労働環境の知識ベースを付加する視覚的体験を研修生に与えることができます。