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武漢における業務

パンデミックを直接対処した最初の Koch 企業は、Molex でした。中国には 14,000 人という Koch のどのビジネスの中でも最大人数の社員が在籍し、その中で新型コロナウイルスの発生起源である武漢での勤務者は 160 人います。

「2019 年 11 月中頃に、私たちは業務確認および 1 月下旬の春節の祝賀のために武漢に行く予定を立て始めました」 と、光学ソリューショングループの事業部門リーダーであるダグ・ブッシュ (Doug Busch) は述べています。「しかし 1 月第 1 週に、(政府や世界のニュースメディアが特別な何かを報道し始める前に) 弊社のチームはそこで起きていることに対して非常に懸念し始めました。「良い知識システムと多くの共有のおかげで、弊社は訪問を延期し、この予期しない試練に対処するための計画を練るのに力を注ぐことに素早くシフトしました。弊社が確実にわかっていたほぼ唯一のことは、万が一リモート勤務が必要になる場合に備えて、迅速に対応し方法を考えておかないといけないということでした。」

ブッシュ (Busch) によると、Molex は 2 つの目標がありました。「第一は、社員の健康と安全を守ることでした。弊社は起きていることに気が付いてすぐに、社員をオフィスに戻さない決定をしました。これは地方自治体がロックダウンを発令するよりも前に行いました。弊社が次に優先したことは、リモートで勤務することになった場合、カスタマーに必要なものを提供し続ける方法を考え出すことでした。」 仕事の挑戦的かつ細かな性質を受け、これは複雑なエンジニアリングとシステム開発が必要となり、「これはラップトップコンピューターを持たせて家に帰すという単純なことよりさらに大変なことでした。」

Molex の CEO であるジョー・ネリガン (Joe Nelligan) は、2020 年 5 月に、新型コロナウイルスのパンデミックと、社員の安全、そしてパンデミック中のビジネスの必要不可欠な役割について Molex 社員に説明しました。

1 年後のこれらの努力を回顧すると、Molex の CEO であるジョー・ネリガン (Joe Nelligan) は、新型コロナウイルスの試練に対する社員の対応を称賛しました。「弊社の武漢のチームは、リモート環境において革新し、作業可能にする方法を考え出したことに関して言うと、彼らは間違いなく Molex の ‘先槍’ でした。彼らは、武漢、それから上海および中国の残りの地域にて弊社の全体の責任をどのように形づけするかの模範となり本当に役立ちました。これは弊社のグローバルチームワークの素晴らしい一例であり、早い段階でよくコミュニケーションが取れた Molex 全体のチームのやり方を誇りに思っています。この知識共有は、大きな違いを生み出しました。」