根据 Swan 的说法，这些战略促使了一系列仍在进行的转型。“我们改造了我们的 IT 基础设施，使其支持云，并且更加安全。我们最终将 HR 整合到一个单一的平台中。我们重组了我们的设施团队，并且建立了我们的全球服务中心。” 事实证明，在 2020 年之前实施这些和其他转型，在世界突然陷入疫情时产生了巨大的影响。
预测：云
影响员工的最大技术变革之一是向 Office 365 迁移。一些员工是勉强接受这一转变的。它于 2015 年开始，到 2016 年底基本完成。Koch 的高层管理人员认为，Office 365 将提供几个重要的增强功能，而且无需牺牲众多员工惯用的熟悉软件。
由于 Office 365 基于云，因此员工能够从任何地方（办公室、路上、家里、旅途中）轻松访问他们的工作账户，而且安全性大大提升。有了 Office 365，使用手机进行的更改会在您使用办公室或其他电脑登录时显示。首次将所有 Koch 公司置于同一平台也意味着，许可和维护现在将更加高效。