Ike Brackin 是 Flint Hills Resources 的高级工艺工程师。他在 Koch 工作了 40 多年。同时，他还自豪地在德克萨斯州辛顿市附近拥有一个小牧场，该牧场在 FHR 位于科珀斯克里斯蒂 (Corpus Christi) 的炼油厂综合体以北约 35 英里。Ike 的家就在县公路边上，那里是个好地方，车道上停着几辆小卡车，偶尔会有一架从附近的圣帕特里克奥县机场起飞的飞机掠过头顶。
开车经过时，您绝不会知道：去年 COVID-19 封锁期间，Ike 的牧场房子在帮助科珀斯克里斯蒂综合体的正常运营发挥了重要作用。得益于 FHR 在 2019 年推出的软件，Ike 能够安全地登录流程控制网络、实时分析流程变量、并与科珀斯现场的操作人员讨论控制方案的调整，而无需往返 70 英里的行程。
“这种还能满足我们关键网络安全需求的远程接口已经成为了我们的重要工具。”德克萨斯州南部 FHR 综合设施的工厂经理 Brook Vickery 说，“这就像有一条加密隧道，这样人们就可以在必要时与控制系统进行远程交互。” Vickery 注意到俄克拉荷马州塔尔萨 John Zink 工厂的工程师也有类似的安排。（John Zink 是 Koch Engineered Solutions 旗下的公司。） “他们可以在数百英里之外监控、编程和调整我们的热氧化器装置，这些装置是他们设计和建造的。”
“像这样的转型技术正在重新定义我们维护、操作和支持我们流程的方式，”FHR 转型和服务副总裁 Paul Houslet 说。“多年来，我们把自己限制在可以在现场执行的工作上。有了远程技术，我们可以整合最好的能力，而不受地点限制。”