不用旅行就能到达

“通常，我们会安排 20 或 25 名关键人员从 Yinglon 飞往我们位于德克萨斯州橙县的 ADN 工厂 [参见 2019 年 8 月的 Discovery]，以便他们了解他们工厂即将引入的新技术是如何配置的，并更好地了解其运作方式。”INVISTA 运营转型副总裁 Jerry Grunewald 说。“但这种方式已经不可能实现了。我们也不能将这里的领导或主题专家派到中国，除非我们愿意让他们在可能，只是可能，踏上建筑工地之前隔离两周。然后他们回到美国后又要再次隔离，还不知道要隔离多久。”

INVISTA 针对这一突发问题的解决方案是加快使用一项名为 Mira 的实验性技术，该技术 2019 年已在 INVISTA 的几个地点进行测试。

“Mira 的理念十分简单。”Grunewald 说，“将智能手机连接到安全帽前方，激活一个定制的视频功能，然后，有点像 FaceTime 聊天，把视频资料发送给可以实时查看情况的人员。远程团队可以看到设备佩戴者看到的一切，还可以在屏幕上绘图，绘图内容会显示在佩戴者的显示屏上。

“这项技术的美妙之处在于，接收信息的领导或主题专家可以在任何地方——德克萨斯、法国、荷兰，甚至中国的其他地方。唯一可能需要解决的问题就是时差。”

Grunewald 说，INVISTA 每周通过 Mira 进行的“通话”次数从十几次增加到了 100 多次。“我们现用它来做很多事情，比如库存评估，我们的会计团队现在可以远程进行这项工作。这让我们提高了效率，并且节省了很多资金。” 其他使用这种技术的 Koch 公司也是如此。

Guardian Industries 在墨西哥和波兰建造的浮法玻璃工厂也在使用增强现实工具。Guardian 的首席财务官 Doug Girdler 表示：“让我们的现场员工掌握正确的无线工具确实提升了 Guardian 的价值。捕捉正确的数据，然后通过我们的知识系统共享，这意味着我们获得了可以立即实施的可行见解。”

Mira 只是 INVISTA 目前用于运营转型的几项新技术之一。HoloLens 是一种可帮助 INVISTA 对操作员进行现场任务操作培训的增强现实工具。它很像一个虚拟现实游戏，将预先录制的 3D 视频投射到头盔显示屏上，能给学员带来视觉体验，增加他们在真实工作环境中的知识储备。