La première entreprise de Koch à avoir été confrontée directement à la pandémie a été Molex. C’est elle qui compte le plus grand nombre d’employés de toutes les entreprises Koch, avec 14 000 en Chine, dont 160 travaillent à Wuhan, d’où est originaire la COVID-19.
« À la mi-novembre 2019, nous avons commencé à préparer notre venue à Wuhan pour notre rapport d’activité et la célébration du Nouvel an lunaire fin janvier », a déclaré Doug Busch, le chef de l’unité commerciale du groupe des solutions optiques. « Mais début janvier, avant même que le gouvernement ou les médias internationaux ne commencent à rapporter quoi que ce soit de précis, notre équipe était devenue très préoccupée par ce qui se passait là-bas. » « Grâce à de bons systèmes de connaissances et à de nombreux échanges, nous avons reporté notre visite et avons rapidement consacré nos efforts à l’élaboration d’un plan pour faire face à ce défi inattendu. La seule chose dont nous étions sûrs était que nous devions agir rapidement et trouver des moyens de flexibilité au cas où il serait nécessaire de travailler à distance. »